Atraso na entrega e cobrança de frete sem estorno
Não respondida
Recife - PE
05/08/2026 às 11:11
ID: 255670847
Fiz o pedido dia 26 de julho, são 5 dias úteis para entrega. Deveria ter recebido na sexta dia 31. Paguei um frete de 32 reais para isso, hoje é dia 4/08 e ainda não recebi o item. Falei com a empresa e informaram que enviaram via Sedex dia 3/08 com prazo de 7 dias úteis. Fiz o pedido para o dia dos pais, estou no interior e uma pessoa iria trazer até aqui. Ou seja, irei entregar o pedido muito após a data. Simplesmente ficou por isso mesmo, o pedido vai chegar após a data e continuei com o pagamento do frete, nem sequer a empresa estornou o valor do frete ou fez algo para reverter a situação. Não compro mais !!!!