O que aconteceu
Em 268/11/2025 fiz uma compra neste site, e segundo as normas eu receberia em ate 10 dias uteis. não entregaram, enviei e-mails diversas vezes e ninguém responde também chamei no WhatsApp e ninguém me responde. Na pagina da compra diz que foi encaminhado em 25/01/2026 só que até agora não chegou nada. meu pedido é o *****. Preciso ser ressarcido, como proceder?