Popular Pet

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

13/09/2025 às 17:13

ID: 226835041

Gostaria de expressar minha indignação com a experiência que tive ao tentar utilizar um cupom de desconto da Popular Pet. Ao pesquisar sobre promoções no site da empresa, encontrei a informação de que os cupons estariam válidos para a semana de 10/09 a 16/09, tanto para compras na loja física quanto no e-commerce.
Decidi, então, utilizar o cupom em uma unidade física, mas para minha surpresa, o desconto não foi aplicado. Fiquei extremamente constrangido, pois, caso não tivesse o valor total disponível, teria que devolver o produto na frente de outras pessoas, o que seria uma situação extremamente desconfortável.
É inaceitável que uma empresa de grande porte não honre suas promoções da forma como são divulgadas. Se o cupom não está mais disponível ou já foi esgotado, deveria constar de forma clara na página do site que a promoção não está mais válida ou informar que os cupons se esgotaram.
Minha experiência foi frustrante e considero isso uma falta de respeito com o consumidor. Espero que tomem as medidas necessárias para evitar esse tipo de situação no futuro e que a transparência nas promoções seja melhorada.
Link da pagina: *****