Enganação
Resolvido
Jacareí - SP
16/10/2025 às 21:27
ID: 229555677
Marquei uma avaliação cirurgia para a minha cadela e falaram que nao tinha custo, chegou o dia na avaliação, me cobrarem 360 reais.
Nao pude levar ela quem levou foi meu pai. Por isso nao pude fazer o confronto na hora. Mais isso e agir de má fé e uma enganação com o cliente e uma falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 08:42
Olá Layla bom dia !
Primeiramente peço desculpas pelo ocorrido ! Ja estamos verificando quais procedimentos realizados na consulta e entraremos em contato com você para lhe passar todas as informações necessárias !
Atenciosamente, Equipe popular pet
Réplica da empresa
23/10/2025 às 10:28
Bom dia Layla !
conforme contato realizado nosso time fará a você o estorno do valor pago !
Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido e nos mantemos a disposição !
Atenciosamente, Equipe Popular pet
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 13:43
Atendimento rápido e eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10