Shopee: Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento de pedido

Não respondida
Salvador - BA
12/06/2026 às 08:16
ID: 251196585
Fiz uma compra através da shopee, onde o prazo de entrega seria do dia 12 à 16/06/2026.
Hoje na data que seria para entrega o status está que o produto encontra-se como preparação, ou seja, eles ainda não enviaram para shopee.
Ao entrar em contato, eles informaram que vão enviar para shopee entre os dias 12 e 16/06/2026.
Eu não tenho mais interesse e pedi para eles não enviarem, pois a plataforma não me dá a opção de cancelar.
Eles não me responderam mais!
Seguem prints onde consta a data de entrega e as nossas conversas.