O que aconteceu
Preciso de atendimento e não consigo. Entro em contato com os Vendedores Tino, e Juliana e não tenho retorno algum, e isso já fazem meses. Eles não dão retorno, visualizam as mensagens porém não retornam.
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4Interações da reclamação
Porcelana Schmidt respondeu
16/09/2026 às 11:17
Prezada Ingrid,
Sinto muito pelo transtorno e pela falta de retorno que você enfrentou com a nossa equipe de vendas nos últimos meses. Essa com certeza não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos resolver a sua situação o mais rápido possível e dar o devido suporte, peço por gentileza que entre em contato diretamente com o nosso SAC através do e-mail [email protected].
Nossa equipe de atendimento já está ciente e pronta para priorizar o seu caso e solucionar essa pendência com a atenção que você merece.
Agradeço pela sua paciência e fico à disposição.
Atenciosamente,
Porcelanas Schimdt