O que aconteceu
- data de entrega em atraso em mais de 2 meses
- cobrança atraves de boleto que no ato da entrega que não havia combinado em 10% do valor total da compra
- atendimento prometia saída para entrega no dia seguinte e após varios dias e varias vezes a resposta era a mesma.
- o responsavel nunca estava para melhores informações.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Porcelanas Gisele respondeu
11/06/2026 às 10:19
Bom dia! Pedimos desculpas se de alguma forma o sr se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui].
Nossas Vendas nunca ocorrem com envio no dia seguinte, principalmente por se tratar de um produto personalizado que requer confecção das peças.
O Pagamento foi à vista e o boleto não possuía valor, pois estava com data de emissão da NF.
Foi um equivoco e o cliente tornou a comprar conosco em 2024.
Obrigada! Atte, Porcelana Gisele.