Cliente não consegue adesão ao app My Porsche para monitoramento de bateria em veículo 2023.

Prezado, Sr. Marcos, boa tarde.

Obrigado por entrar em contato conosco. Temos acompanhado seus acionamentos anteriores em nossos canais de atendimento e registramos com atenção as suas considerações.

Entendemos o quanto é importante contar com as funcionalidades mais recentes e esclarecemos que a impossibilidade de conexão do aplicativo com o seu veículo deve-se, exclusivamente, a uma limitação física de hardware integrada ao modelo do automóvel de fábrica. Como mencionado em nossas tratativas anteriores, essa característica técnica varia de acordo com o ano e o modelo de cada veículo, impossibilitando a compatibilidade com as atualizações recentes.

Nosso compromisso é garantir a transparência sobre a capacidade técnica atual de cada versão, por isso permanecemos inteiramente à sua disposição em nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe de atendimento Porsche Brasil