O que aconteceu
Fiz uma compra já tem três meses e não recebi. Eles não me fornecem data de entrega. Já solicitei o meu reembolso e também não recebi. Já cobrei eles e mesmo assim não me devolveram o dinheiro. Isso caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui]
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4Interações da reclamação
Port Blanc respondeu
05/10/2026 às 16:02
Olá Weltom!
Ficamos felizes que tenha nos dado a oportunidade de te esclarecer e tirar suas duvidas sobre o prazo.
Nossa equipe já havia dado seguimento em seu processo de estorno como haviam te explicado em atendimento, a creditação via cartão de credito ocorre entre 1 a 3 faturas após solicitação, no momento seu estorno segue em processamento juntamente a sua operadora.
Caso tenha alguma outra duvida ou pudermos te auxiliar em algo mais, basta nos enviar uma mensagem que nossa equipe seguirá de prontidão para te responder.
Atenciosamente,
Equipe Port Blanc