O que aconteceu
Meu namorado fez uma compra nessa loja no dia 17/07 de cinco camisetas, que totalizaram o valor de R$ 299,50 e ate hoje dia 05/10 não recebemos as camisetas e eles não dão retorno algum, no instagram da Loja elas apagam os comentários que falam sobre a falta de entrega, ao inves de tentar solucionar o problema do cliente! Loja pessima! Atendimento pessimo! Gostariamos do reembolso do nosso dinheiro e caso não seja feito, irei levar a reclamação até o procon. *****
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4Interações da reclamação
Port Blanc respondeu
06/10/2026 às 11:04
Olá Danielly!
Como o pedido não foi realizado por você e o atendimento sobre pedido ocorre apenas para titulares da compra, entramos em contato com o titular e frisamos sobre o status atual do pedido e previsão para conclusão, no momento estamos aguardando o retorno para darmos seguimento no atendimento e concluirmos da forma que ele preferir.
Agradecemos pela oportunidade de resolver a questão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe PortBlanc