Dificuldade para substituir produto danificado na garantia

Olá, Felipe!

Lamentamos o ocorrido e entendemos a sua insatisfação.

Verificamos que a compra foi realizada em 27/02, com emissão da nota fiscal em 02/03 e entrega do produto em 05/03. Por conta do prazo decorrido, a orientação é que o atendimento seja realizado diretamente com a fabricante.

Sabemos, porém, que você informou não ter conseguido contato com a empresa. Por isso, disponibilizamos os contatos que temos para que você tente novamente.

Telefone: 0800 704-3460

WhatsApp: (11) 97611-4718

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h

Caso não consiga atendimento ou não consiga solucionar a situação, pedimos que entre em contato novamente com a Port, para que possamos avaliar a melhor forma de ajudá-lo.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance