Pedido atrasado e falta de suporte da Port Informática (pedido *****)
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/01/2026 às 08:26
ID: 238791639
Realizei pedido ***** no site Port Informática, em 21/01/2026, com prazo de entrega em 2 dias e até o momento foi emitida apenas a nota fiscal, aguarda para envio. O canal de whatsapp constante no site nem recebe mensagem.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 14:01
Prezada Monique,
Pedimos desculpas pelo atraso e pela falta de informações. Devido ao alto volume de pedidos no período de volta às aulas, alguns envios sofreram atrasos.
Informamos que o pedido já foi entregue. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe PORT Informática
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 18:10
O problema foi resolvido, mas não me arrisco realizar compra mais no site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8