Promessa de devolução do valor do frete não cumprida

Question

Foi prometido de me devolverem o valor do frete em ******* no site ponto frio pelo motivo de atraso de 10 dias na entrega. Acabei comprando o produto somente pelo prazo que era mais rápido e ainda saiu mais caro que em outros sites. Atendimento péssimo, e já faz mais de 1 mês que estão me enrolando com essa devolução. Agora estão me ignorando.

Accepted Answer

Olá Igor, boa tarde

Esta reclamação tinha sido finalizada e resolvida no dia 14/12. Em sua mensagem deste dia às 13h40 constava:

Foi resolvido pela Port Informática. Me devolveram o valor em vale no site deles. No primeiro contato deles comigo, foram bem educados e rapidamente já me liberaram o vale.

Foi resolvido? Resolvido
Nota: 10
Voltaria a fazer negócio? Sim

Promessa de devolução do valor do frete não cumprida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor