Port Tendas

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Pato Branco - PR

20/02/2023 às 14:22

ID: 159651427

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Compramos uma tenda da empresa PORT TENDAS (ESTRELA DA GUIA) de Londrina - PR, antes do pagamento a empresa garantiu a entrega em uma data específica - que soubemos após o ocorrido - que não conseguiriam atender.

Após o pagamento a empresa culpou o tamanho da tenda que é FABRICADA por eles, pelo atraso do envio, demonstrando total falta de profissionalismo, uma vez que passaram o prazo antes mesmo de verificarem com as transportadoras sobre o envio, mais que uma vez relataram que "nenhuma transportadora queria fazer o envio".

Além do prazo extrapolado o ******* pela metade por erro no preenchimento dos volumes na nota fiscal (informação recebida pela transportadora), culpavam então a transportadora pelo ocorrido. Nas tentativas de resolução ficam adiando o contato, justificando que não tiveram retorno na transportadora, porém a transportadora foi bem acessível para nos fornecer informações do estravio e dos reais prazos.

Fomos [Editado pelo Reclame Aqui] pois não tínhamos a tenda para o evento que a compramos e a empresa fornecedora da tenda não tem se empenhado na resolução do problema.