Port Tendas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2023 às 17:54

ID: 170415639

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Efetuei a compra de uma Tenda, deixei a todo momento enfatizado sobre o prazo, tinha muita urgência, pois pessoas precisam da tenda para iniciar o trabalho. me deram o prazo de 5 dias para envio ( no máximo) e isso além de não ter ocorrido, atrasou e muito, efetuei o pagamento em 07/08. Segundo o prazo que me deram seria despachado dia 14 ( contando os dia do fds) porque me deram 5 dias uteis no MAXIMO. Após o pagamento tudo se agravou, não tinhamos resposta do vendedor, ele simplesmente ignorava nossas mensagens e respondia com quase 24h de atraso ( isso quando respondia) no resumo hoje é dia 18 e ainda não recebi a encomenda, que depois de muitas tentativas eles me falaram que chegaria hoje. Além de nao ter chegado na minha loja, nem chegou em SP, se dermos sorte chegará na segunda-feira, agora estou com funcionários parados, sem ter a tenda para exercer seus trabalhos, a inauguração já deveria ter ocorrido, e estou aqui prejudicada, me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], e sem nenhum cuidado, ninguém para dar uma satisfação do porque de todo esse atraso. So comprei pq me falaram que eu receberia a tempo, então se você tem prazo, não compre com eles. Pq além de não ter seu produto no prazo, tem que se humilhar para receber informações sobre seu pedido.