O que aconteceu
Estamos há meses tentando resolver as pendências de reforma da chácara em que moramos alugada. Dessa vez, a fiação da casa é o maior problema. O relógio precisou ser trocado, nós pagamos o acordo sem problemas (ainda que não fôssemos os
responsaveis pelo relógio com problemas) e de acordo em a cpfl, precisamos trocar a fiação urgente pois estava em risco de curto e acidentes. Informamos a imobiliária e o proprietário, mandaram dois eletricistas e não fizeram o que precisava ser feito (trocar os disjuntores e a fiação). Resultado: perdemos nossa máquina de lavar, não podemos tomar banho, nem usar ventilador, nem sequer ligar duas luzes na casa. Estamos perdendo comida na geladeira e a casa chove mais dentro que fora, a ponto de inundaram perder nossos móveis novinhos. A resolução deles é a gente pedir pra sair, não abaixam o valor do aluguel conforme a lei, não resolvem o problema e nós ficamos com todo prejuízo.
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6A Atendente é uma fofa, porém, a estrutura da imobiliária é toda trambiqueira. De acordo com pessoas que prestaram serviço para a mesma e com o que vivi na casa, tem que ter bastante paciência. As vezes o barato sai muito caro e a gente paga com o juízo.