COMPRA NÃO ENVIADA RAPPI
Não resolvido
São Paulo - SP
02/03/2024 às 09:25
ID: 183734069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ COMPRA NO SITE RAPPI DIA 29/02/24, POR SER TRATAR DA URGENCIA DA MERCADORIA (FARMACIA) ,O SITE DIZ QUE NO MAXIMO 15/30 MINUTOS O PRODUTO CHEGARIA, ESTOU ESPERANDO ATÉ AGORA O PRODUTO DE *******,00 REAIS .
NO RAPPI NÃO EXISTE MEIO DE COMUNICAÇÃO PARA O CONSUMIDOR. TENTEI PEGAR PELO GOOGLE QUALQUER INFORMAÇÃO E NÃO TEM SAC, WHATISAPP OU QUALQUER MEIO PARA RECLAMAÇÃO .EXIJO MEU DINHEIRO DE VOLTA E NUNCA MAIS CONFIAREI NESSE SITE.
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Resposta da empresa
02/03/2024 às 09:48
Olá Tânia, Bom dia, meu nome é Fernando.
Antes de mais nada espero que esteja bem, visto que seu problema foi relacionado a questões de farmácia/saude!
Eu/Portal BRX trabalho com montagem especializada de computadores, não trabalho com vendas, sequer itens de farmácia!
Creio que reclamou sobre a empresa errada!
Pode conferir: https://******* trabalho montando PCs
Gostaria de pedir gentilmente que refaça sua reclamação junto a empresa correta! E boa sorte!
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 14:46
Escrevi para a empresa de delivery Rappi onde fornecem dizem com rapidez produtos diversos desde alimentação, vestuários mercados e farmácia
Réplica da empresa
04/03/2024 às 15:48
Olá Tânia, se possível delete a reclamação e faça-a novamente para a empresa correta, pois eu/Portal BRX trabalho com montagem especializada de PCs!
Essa reclamação me prejudicaria, pois tenho 23 anos montando PCs sem sequer uma única reclamação!
Espero que entenda meu lado!
Consideração final do consumidor
24/08/2024 às 13:45
site propaganda enganosa pois teriam que mandar a madicação e não enviaram e tive que bloquear meu cartão
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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