Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

30/11/2025 às 10:43

ID: 233252949

Comprei uma bomba da marca Ferrar na data 08/10/2024i e em 4 meses ela deu problema .Meu marido foi até a loja onde me trocaram o produto por outra marca Focus pois alegaram que não fabricava mais a marca Ferrari
Não deram a nota fiscal do produto que foi trocado ,estou com a nota fiscal da primeira compra.
E o pior que passou 8 meses e agora essa tbm queimou , ele.derreteu correndo o risco de incendiar toda minha caixa de máquina .Agora estou sem bomba e sem a possibilidade de troca .
Pois além de passar 1 ano da nota da primeira compra ainda o vendedor disse para meu marido que não seria mais possível fazer a troca novamente para outra bomba. Isso e um absurdo pois se queimou e VCS além de trocar e não dar a nota da nova bomba ainda falam que não vão mais trocar o produto .

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Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 20:16

Me deram outra [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

05/05/2026 às 16:53

Obrigado pela confiança!