Resolvido

Bomba periférica

Portal Comercio de Bombas e Maquinas ABC LTDA

cidade: Osasco

O que aconteceu

Comprei uma bomba da marca Ferrar na data 08/10/2024i e em 4 meses ela deu problema .Meu marido foi até a loja onde me trocaram o produto por outra marca Focus pois alegaram que não fabricava mais a marca Ferrari

Não deram a nota fiscal do produto que foi trocado ,estou com a nota fiscal da primeira compra.

E o pior que passou 8 meses e agora essa tbm queimou , ele.derreteu correndo o risco de incendiar toda minha caixa de máquina .Agora estou sem bomba e sem a possibilidade de troca .

Pois além de passar 1 ano da nota da primeira compra ainda o vendedor disse para meu marido que não seria mais possível fazer a troca novamente para outra bomba. Isso e um absurdo pois se queimou e VCS além de trocar e não dar a nota da nova bomba ainda falam que não vão mais trocar o produto .

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me deram outra [Editado pelo Reclame Aqui]

  2. Resposta final da empresa

    05/05/2026 às 16:53

    Obrigado pela confiança!