O que aconteceu
estou com uma parcela em atraso e quero regularizar mas o portal do consorciado está bloqueado tento entrar para emitir o boleto e não consigo e quando procuro atendimento também não consigo resolver rapidamente quero pagar e colocar tudo em dia Justamente nesse momento preciso que libere meu acesso ou me envie o boleto
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4Interações da reclamação
GRUPO PORTAL respondeu
03/09/2026 às 13:40
Olá, Arlei. Tudo bem?
Entendemos a sua situação e agradecemos por nos informar.
Sabemos que você quer regularizar a parcela e manter sua cota em dia, e você está certissimo. O bloqueio do acesso ao Portal do Consorciado pode dificultar bastante esse processo.
Vamos verificar a situação junto à administradora para que você consiga ter acesso ao boleto atualizado e realizar o pagamento.
Nosso objetivo é ajudar a resolver isso da forma mais rápida possível e evitar que você tenha qualquer problema por conta da parcela em atraso.
Permanecemos à disposição para auxiliar você.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Portal