O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Portal da Drogaria respondeu
03/09/2026 às 11:34
Prezado Regis, bom dia!
Houve uma intermitência no Portal da Drogaria, o que pode ter dificultado a emissão dos boletos.
Nosso setor técnico foi acionado e realizou as correções necessárias, com a normalização do Portal em 02/09.
Informamos que o boleto já consta disponível no Portal da Drogaria na data de hoje. Para acessá-lo e acompanhar o seu faturamento, orientamos que siga o passo a passo abaixo:
Clique em Apoio ao negócio;
Clique em Relatório de vendas;
Clique em Boleto.
Lembramos que, para acessar essa funcionalidade, é necessário utilizar um usuário com a função de Proprietário.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolvido