Cobrança indevida de boleto desconhecido gerado em meu nome
Respondida
Simões - PI
01/03/2026 às 20:40
ID: 242016095
Recebi um uma cobrança indevida dessa empresa no valor de 165, o meu banco me informou que um boleto tinha sido gerado no meu nome. Não realizei nenhuma compra nessa empresa, tampouco sei do que se trata. Gostaria que tomassem as devidas providências.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 08:52
Olá,
Agradecemos o seu contato e entendemos a sua preocupação.
Verificamos em nosso sistema que houve cadastro na plataforma em *****, com pagamento de boleto em ***** para ativação do plano mensal naquele período.
O boleto recentemente gerado refere-se apenas à possibilidade de renovação do plano. Não se trata de débito automático nem gera obrigação de pagamento. Caso não haja interesse na continuidade, o documento pode ser desconsiderado, sem qualquer prejuízo ou cobrança adicional.
De toda forma, já realizamos a suspensão da renovação para evitar novos envios.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.
Capitais, Regiões Metropolitanas e WhatsApp: 30035455
Região Sul: (48) 3771-4672 | (51) 3103-9615
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Se você vende ou pretende vender ao governo e quer falar com a gente, envie um email para: [email protected]
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