Reclamar dessa empresa

Nova Petrópolis - RS

09/07/2026 às 11:24

ID: 253488441

Ola
Apareceu um DDA de uma cobrança indevida. Nunca comprei nada dessa empresa. Aguardo contato

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 13:54

Olá Natalie, Boa tarde!

Realizamos uma análise do seu cadastro e identificamos que ele foi criado em 08/07/2026 em nossa plataforma.

Esclarecemos que o registro identificado refere-se a uma assinatura mensal disponível para ativação. O documento visualizado em seu DDA não representa uma cobrança efetivada, tratando-se apenas da disponibilização para pagamento, caso haja interesse na ativação do plano.

Como você informou que não deseja contratar o serviço, já providenciamos a suspensão dessa assinatura, não sendo necessária qualquer ação ou pagamento de sua parte.

Pedimos desculpas por qualquer preocupação causada e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Portal de Compras Públicas