Cobrança indevida

Respondida
Nova Petrópolis - RS
09/07/2026 às 11:24
ID: 253488441
Ola
Apareceu um DDA de uma cobrança indevida. Nunca comprei nada dessa empresa. Aguardo contato
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 13:54
Olá Natalie, Boa tarde!
Realizamos uma análise do seu cadastro e identificamos que ele foi criado em 08/07/2026 em nossa plataforma.
Esclarecemos que o registro identificado refere-se a uma assinatura mensal disponível para ativação. O documento visualizado em seu DDA não representa uma cobrança efetivada, tratando-se apenas da disponibilização para pagamento, caso haja interesse na ativação do plano.
Como você informou que não deseja contratar o serviço, já providenciamos a suspensão dessa assinatura, não sendo necessária qualquer ação ou pagamento de sua parte.
Pedimos desculpas por qualquer preocupação causada e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Portal de Compras Públicas