Impossibilidade de contratar plano avulso devido a recusa de pagamento, mesmo com operadoras de cartão liberadas.
Respondida
Oliveira Fortes - MG
03/09/2025 às 13:03
ID: 226022547
Estou a três dias tentando contratar o plano avulso para participar de um determinado processo, porém ao realizar o pagamento da única forma possível (cartão) a mesma da como recusada. Entrei em contato com empresa e a mesma me informou que o problema estava ocorrendo nas minhas operadoras de cartão onde as mesmas estavam negando a compra por achar se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui orientada a ligar nas operadoras de cartão e as 3 usadas me informaram que eu não tinha nenhum impedimento para realizar a compra.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 11:33
Olá, tudo bem?
Agradecemos por nos contatar. Estamos acompanhando seu caso de perto e vemos que você já recebeu orientações da nossa equipe durante o atendimento.
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