Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/09/2015 às 16:53

ID: 14602318

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/08/******* me cadastrei no portal de cursos rápidos, minha intenção era fazer o curso de envelopamento de automóveis. entrei no site e comecei a ler aqueles artigos e ficava me perguntando quando é que vai começar o curso? pra minha surpresa aquilo ali que era o curso. eles colhem um monte de informações mal elaboradas na internet e anexam no site e vendem como curso, os videos que tem la não da pra entender porque é vídeo de propaganda da loja que instala. ligo no telefone do portal e só da ocupado.

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Resposta da empresa

26/04/2016 às 17:43

Prezados,

Não entendemos o motivo desta reclamação, pois o acesso do Aluno LELIO PIMENTA BARBOSA, com o e-mail de Cadastro: *******, está liberado desde 25 de agosto de ******* às 20:37 horas.
Salientamos que o questionamento do aluno, está devidamente divulgado em nosso Site Portal de Cursos Rápidos, basta apenas, ler o Site, na ABA SAIBA MAIS, consta exatamente está informação, antes mesmo de efetuar qualquer pagamento,

O Portal de Cursos Rápidos não desenvolve nenhum material de estudo e não fornece nenhum tipo de ensino. Responsabilizamo-nos em unir os materiais necessários e já existentes para auxiliar aos nossos alunos (as) a pesquisarem e estudarem nossos mais de ******* Cursos, permitindo seu acesso ao universo do saber. Posteriormente os alunos (as) passarão por Avaliação dos conhecimentos adquiridos no Site Educacional a fim de habilitá-los a receberem seus Certificados que demonstraram seu domínio sobre o assunto.

Todo o material necessário para uma boa base de estudo, é pesquisado por Professores Especialista (Tutores) na Internet e colocado à disposição dos alunos (as) através do Portal de Cursos Rápidos.

Nossos Tutores selecionaram os melhores conteúdos para que possa ter acesso a materiais de alta qualidade e gratuitos que estão disponíveis na rede. Nossas pesquisas são frequentemente atualizadas por nossa equipe de Tutores para que você tenha acesso a conteúdos atualizados e de qualidade. Tudo é organizado e classificado para você contar com um riquíssimo material de apoio podendo conter: vídeos, áudios, links direcionados, artigos, livros, apostilas, slides, softwares, orientações e recomendações de nossos profissionais para que você possa tirar o máximo proveito do material.
A responsabilidade do estudo é do aluno, a responsabilidade de nortear, avaliar e certificar é nossa.

Atenciosamente,

Joelma Lopes
(Supervisora)

Consideração final do consumidor

27/01/2023 às 19:14

Sim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

31/01/2023 às 13:39

Prezado,

Sempre que precisar de auxílio, poderá entrar em contato pelos telefones das centrais de atendimento, sendo eles:

SP:******* | RJ:*******
MG:******* | BA:*******


Poderá também entrar em contato através de nosso whatsapp:******* ou pelo e-mail: *******

Colocamo-nos a disposição em caso de eventuais dúvidas, podendo utilizar qualquer um dos canais de Suporte ao Aluno informado acima para que possamos te auxiliar com maior agilidade.


Atenciosamente

Camila Vicentini
(Setor Financeiro)