Respondida

Não recebi minha carteira de estudante

Portal de Cursos Rápidos

cidade: Contagem

O que aconteceu

Não recebimento de carteirinha de estudante eu fiz a renovação já tem praticamente dois meses e não recebi os Correios não entregam no meu endereço eles tentaram mandar outra da mesma maneira não entregou E eu quero meu reembolso pois a entrega não é eficiente e eu estou ficando no prejuízo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Portal de Cursos Rápidos respondeu

    15/06/2026 às 14:53

    Prezado Fábio,

    Conforme informado anteriormente, sua reclamação foi registrada em 14/04/2026 e, já no dia 15/04/2026, realizamos o reembolso integral do valor pago, atendendo à sua solicitação.

    Esclarecemos que a carteirinha foi confeccionada e enviada, porém a entrega não foi concluída em razão de dificuldades operacionais dos Correios em realizar a entrega no endereço informado. Ainda assim, buscando solucionar a situação da melhor forma possível, providenciamos o reembolso imediatamente após sua manifestação.

    Dessa forma, entendemos que a solicitação foi devidamente atendida e concluída há meses, uma vez que o valor pago foi restituído integralmente, não havendo qualquer prejuízo financeiro pendente.

    Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Camila Carvalho

    Portal de Cursos Rápidos - CEDEP