Portal do Buggy: Atraso recorrente na entrega de produto comprado em Novembro/2025, falta de comprovação e incerteza no recebimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2026 às 17:40

ID: 243773481

Essa é a segunda reclamação que faço ao Portal do Buggy, novamente por não cumprimento de prazo de entrega de produto comprado. A reclamação anterior, relatava inumeras tentativas de recebimento do produto com diversas promessas de entregas que não se cumpriam, por isso solicitei a devolução do dinheiro após muito tempo de reclamação. Dessa vez, novamente relato a incapacidade desse portal do Buggy em cumprir com as promessas de vendas sem compromisso com o consumidor. A compra foi efetuada em Novembro/2025, com a promessa de entrega em 15 dias. Após esse periodo promessas novamente foram feitas e nao cumpridas, hoje na data de 19/03, praticamente 4 meses de espera, solicitei a comprovação que de fato meu produto estava em confecção e o Portal do Buggy me informa que não há como comprovar e me pediu para aguardar sem uma comprovação. Pela segunda vez alerto que essa empresa não é confiável quanto a promessa e entrega de seus produtos, me arrependi muito de ter feito compras com essa empresa.
Nesse momento estou aguardando sem a menor certeza de quando receberei meu produto.

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 13:56

Não confiável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1