Problemas com Frete, Cancelamento e Atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

04/04/2024 às 18:29

ID: 186084487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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TOME CUIDADO
https://*******
Tome muito cuidado com esse site..

Esse site tem uma política de só mostra o valor do frete após vc clicar em finalizar compra, a todo momento nas telas de seleção de figurinha vc imagina que o frete será de 15 reais. mas se você selecionar figurinhas de 3 álbuns diferente será o frete será de 15 + 5 por cada figurinha.

Eu tentei fazer uma compra onde o frete deu ******* reais, mas em momento nenhum o site demonstrou isso.

O site não tem botão para cancelar uma compra..

Ao entrar em contato com suporte pelo botão contato as respostas do site foram super evasivas. por fim ao questionar a politica do site de frete. o atendente pelo e-mail disse:

"MEU AMIGO
SER NAO DE PRA VC SEM PROBLEMA
E SO AVISA Q CANCELAO O PEDIDO
ANO PASSADO TRABALHEI COMO UM LOUCO AQUI ATE PEGUEI UMA MOCA PRA AJUDA
FECHAI O ANO COM 18.*******,00
SER ESS ANO NAO VER A COM DO DINHEIRO EU PARO"


e depois o atendente cancelou minha compra.. que ainda bem não paguei..

- o site não tem botão de cancelar compra..
- a seleção dos objetos que serão comprados é muito complicado.

Não Recomendo.

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