Portal do Sorriso

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São Paulo - SP

27/06/2025 às 14:31

ID: 220710335

Fechei um pacote de serviços na clínica PORTAL DO SORRISO, onde na avaliação foi fixado lentes de contato para solucionar minhas insatisfação com minha boca.
Para que o tratamento pudesse evoluir eu tinha que pagar maior parte do tratamento. Sendo uma grande parte à vista e restante em 7 parcelas, negociamos um desconto com base no valor total foi combinado um desconto de 13% sobre todos os servições contratados.

Então Passariam de R$45.480, para R$39.500,

Eu precisava ter pago praticamente quase tudo para iniciar o tratamento.
Sendo hoje totalmente quitado e agora é que de fato começou a evolução do tratamento contratado.
Numa consulta o dentista explicou que seria desgastado o meu dente para instalar as lentes. Eu não tinha antes essa informação. E que elas não representavam garantias, podendo cair.
Não acho justo, pois só agora com a evolução tenho informações reais do procedimento.
E esse tratamento será um problema futuro para mim que sofre de bruxismo.

Nesta quarta feira , 25/06 fui a clínica, combinamos de remanejar os serviços mantendo os valores da tabela contratada.

Fiquei aguardando uma resposta para darmos continuidade. Foi quando a ***** me avisou que seria considerado os valores antigos, uma vez que já estão todos pagos.

Ao confirmar a consulta eu percebi, rasuras feitas no contrato.
E quando questionei, a ***** responsável disse que estavam revogando o desconto de 3.000,

Eles já estão em posse de todo o dinheiro. E a atitude mostra intenção de manipular o contrato para fim de lucros adicionais.

Sendo assim deixei claro que não tenho mais confiança e solicitei a devolução dos valores pagos proporcionais mediante a negociação inicial.

Podendo descontar os servidos concluídos e devolvendo os não realizados. Considerando os descontos proporcional conforme acordo para firmar o mesmo. Total 13%.

Fico no aguardo para mais esclarecimentos.