Aluno não consegue acessar vídeos do curso TNT 2.0 e solicita reembolso

Comprei o curso TNT 2.0 e nao consigo acessar os videos, muitos deles estao como privados outros como nao mais disponiveis. A sensacao e de que o curso foi abandonado, ninguem responde o whatsapp para ajudar. Entrei em contato via instagram, mas ainda nao me responderam. Gostaria o reembolso do valor investido, durante algum tempo venho alimentando a ideia de fazer o curso e sempre que possivel recomendo o site para amigos, mas a experiencia que estou tendo esta sendo frustante. So quero o meu dinheiro de volta e esquecer isso !!!!