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Rio de Janeiro - RJ

20/11/2023 às 17:08

ID: 175806111

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Eu estava tranquilo gerenciando minha modesta carteira de FII com uns 5 ativos manualmente quando fui abordado por uma assessora de investimentos (na época estava com a iHub) me falando das maravilhas da Carteira Automatizada. Então zerei todas minhas posições e apliquei R$10.*******,00 na carteira automatizada de FII, que já botou uns 15 ativos "automaticamente negociados a cada virada de mês".
Menos de 3 meses depois, recebi um comunicado da assessoria (nesse momento já estava com uma nova assessoria, se não me engano) de que a carteira seria descontinuada. Mihas posições ficariam "como estavam" e eu teria que fazer qualquer movimento por conta própria, se eu quisesse. Em bom português, fui deixado ao deus dará.
Bom, deixei assim mesmo por um tempo, e quando fui perguntar para a assessoria quais minhas opções para eu não ter tanto trabalho nessa gestão (afinal, foi por isso que eu procurei o serviço em primeiro lugar) me informaram que a carteira voltaria.
Bom, a carteira voltou a negociar automaticamente. No entanto, com o tempo, fui percebendo que a cada mês o robô vendia mais do que comprava, enquanto a ideia era ficar sempre mais ou menos com o mesmo montante aplicado, claro que com pequenas diferenças pois o valor de cada ativo é razoavelmente grande, e o montante total aplicado na carteira sempre diminuía um pouco. "Deve ser estratégia, depois volta, né". Poucos meses depois, quando me dei conta da dimensão do problema, minha carteira que começou em 10k estava toda vendida, somando apenas 4k. Enquanto o IFIX só subia, o robô da XP só vendia minhas posições. Perdi um ótimo ciclo de alta. Falei com meu assessor, que também notou o problema nas carteiras de outros clientes, abriu vários chamados e nunca recebeu resposta da XP.
Agora a carteira nem aparece mais entre minhas carteiras contratadas, e não recebi nenhum comunicado sobre isso.
Diga-se de passagem, o aplicativo é horrível. Agora que decidi migrar meus FII para outra estratégia, tenho que ficar olhando uma lista enorme em "Posições" e adicionar um a um na aba "Ativos" para poder negociá-los - a ideia era praticidade, automatização, lembram?
O sentimento é de que a XP te vende um serviço quando interessa a alguma gerência para cumprir a meta do trimestre, promete mil maravilhas, depois te deixa na mão.