Em réplica

Sem acesso ao Produto Adquirido, Plataforma de Ensino e Suporte

Portal do Trader

cidade: Santos

O que aconteceu

Prezados, boa tarde

Em Janeiro de *******, fiz a aquisição do Treinamento Projeto Renda Extra de Ports Trader (Suriel Ports), através da plataforma Hotmart PortsTrader, com pagamento através de cartão de crédito. Todavia, recebi somente 3 Módulos de treinamento, e não consigo mais acesso ou contato com o vendedor do produto, plataforma e/ou sua equipe. Desta forma, desejo a devolução do valor investido, uma vez que o vendedor não honrou com o valor investido, e disponibilidade do produto.

Atenciosamente

Ana Claudia

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Portal do Trader respondeu

    30/11/2020 às 20:54

    Prezada, eu não sou o Suriel Ports e o PORTAL DO TRADER não tem qualquer relação com ele e sua empresa. Infelizmente não há nada que eu possa fazer para te ajudar. Acredito que houve um engano no momento do preenchimento da sua reclamação.

  2. Consumidor respondeu

    01/12/2020 às 08:00

    Prezado, bom dia

    Muito grata pelo seu retorno, e peço desculpas pelo direcionamento da mensagem.

    Farei novo encaminhamento ao titular correto. Muito grata. Fique bem.