Insatisfação com o resgate de créditos e atendimento ao cliente

Question

Fiz uma compra vai fazer dóis meses , e não consigo resgatar, foi mais de um mês pra eu conseguir uma resposta, e agora eles ficam em um ping pong, ... Comprei no portal dos créditos, eles envio o link [Editado pelo Reclame Aqui] e o site não funciona, aí vc manda mensagem na portal dos créditos fala que tem que ser na e prepag, manda na e prepag fala que e no portal dos créditos não sou besta de ninguém, quero meu dinheiro de volta, se não vou acionar os meus advogados, tenho meus direitos e nem isso vocês respeita