Não recebi minha compra feita no cartão de crédito e não tenho retorno
Fiz uma compra via cartão de credito dia 19 as 07:20 da manhã e hoje 21/09 as 15:45 ainda não recebi a compra, ja providenciei os
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.5/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 85,7%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 54,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,2%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 2,64
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com Portal dos creditos?
ReclamarTodas as reclamações para Portal dos creditos
Exibindo 4 de 680 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Portal dos creditos).
Cliente pagou via boleto e recebeu solicitação de dados de cartão de crédito para verificação de segurança.
br/Número do pedido *****br/Total *****br/Data do pedido *****br/Status do pedido Verificação de Segurança - Confirme seus
Não respondidaLer reclamação completaNão recebimento de códigos de cartão-presente Spotify após pagamento aprovado.
No dia 14/07, comprei 2 cartões-presente do Spotify no Portal dos Créditos. O pagamento foi aprovado, porém os códigos não foram e
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Compra de um PIN da E-Prepag no Portal dos créditos cujo não consigo utilizar e nem tenho retorno após 3 meses
Fiz uma compra de um PIN pelo portal dos créditos no dia 09/04/2026 e até exatos 3 meses depois não pude utiliza-lo. Tentei entrar
Não resolvidaLer reclamação completa
