Não recebimento de códigos de cartão-presente Spotify após pagamento aprovado.
Não respondida
Eugenópolis - MG
17/07/2026 às 10:54
ID: 254160373
No dia 14/07, comprei 2 cartões-presente do Spotify no Portal dos Créditos. O pagamento foi aprovado, porém os códigos não foram enviados.
Esperei mais de 24 horas, conforme o prazo informado pela empresa, mas até o momento continuo sem receber os cartões. Paguei pelo produto, o pagamento foi confirmado e, mesmo após aguardar o prazo, os códigos não foram entregues.
Solicito que a empresa envie imediatamente os 2 códigos do Spotify ou realize o reembolso integral do valor pago.
Espero que o problema seja resolvido o mais rápido possível.