Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

24/04/2026 às 17:39

ID: 246892459

Fiz um compra nesse site e não me mandaram meu PIN mesmo fazendo todo procedimento necessario

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 18:14

Olá,

Nós, da equipe do Portal dos Créditos, prezamos pela segurança e privacidade dos dados de nossos clientes.

Cada transação realizada em nosso site passa por uma análise rigorosa, onde verificamos se o titular do cartão ou da conta bancária é realmente quem está realizando a compra. Esse processo é fundamental para garantir a proteção tanto de nossos clientes quanto de nossos serviços.

Nos esforçamos para ser 100% transparentes quanto às informações exigidas durante a compra. Todas as informações necessárias estão claramente descritas no carrinho de compras, e lamentamos que o senhor(a) não tenha notado esses detalhes.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência, estamos à disposição pelo e-mail [email protected]
. Infelizmente, não prestamos suporte via ReclameAqui, mas garantimos que, por e-mail, conseguiremos resolver qualquer questão de maneira eficaz.

OBS: Sempre cheque sua Caixa de Spam.

Atenciosamente,
Equipe Portal dos Créditos

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 18:46

demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6