Pagamento via PIX não confirmado e produto não enviado após mais de 5 minutos.
Respondida
Mundo Novo - MS
02/05/2026 às 01:13
ID: 247501851
caramba paguei no pix lá pra liberação rápido, e já pesou mais de 5 minutos e não me mandaram neunpin ainda no meu email, por favor se for demorar mais q 1 dia eu solicito meu reembolso, pq não é legal oque estão oque fazendo, tenho comprovante aqui e tudo que realizei a compra hoje dia 2 de maio às 00:33 para *****.
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Resposta da empresa
02/05/2026 às 02:58
Prezado(a),
Informamos que a empresa E-Prepag encontra-se temporariamente em manutenção, o que impacta a geração e o resgate de PINs das plataformas Z8Games, Zepetto, Habbo, entre outras.
A previsão de normalização dos serviços é entre hoje e amanhã. Pedimos, gentilmente, a compreensão de todos durante esse período.
Para mais informações, acesse: https://www.e-prepag.com.br/
Atenciosamente,
Portal dos Créditos