O que aconteceu
Olá. Recebi um boleto no valor de R$ 423,00, com vencimento em 28/09/2026, emitido em nome de UOL Cursos Tecnologia Educacional Ltda., CNPJ 17.543.049/0001-93.
Não reconheço essa cobrança e solicito a identificação imediata do contrato, curso/serviço, data da contratação, forma de contratação e comprovação do meu aceite.
Solicito um reembolso do mês anterior para não ter protesto acabei tendo que pagar
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Portal Educação respondeu
17/09/2026 às 15:36
Olá, conforme foi informado via email
Verificamos a cobrança informada e não identificamos nenhum pedido ou compra correspondente no site Portal Educação.
Embora o CNPJ que consta no boleto também esteja relacionado ao Portal Educação, ele é utilizado por outras operações e instituições do mesmo grupo. Por esse motivo, não conseguimos identificar ou realizar o cancelamento dessa cobrança.
Caso você não reconheça a cobrança, orientamos que não realize o pagamento do boleto.
Consumidor respondeu
24/09/2026 às 20:36
Está com o cnpj da empresa, como seria de outra empresa? Solicito cancelamento e reembolsoPortal Educação respondeu
02/10/2026 às 10:38
Olá, esperamos que esteja bem.
Conforme orientado anteriormente, informamos que a cobrança mencionada não foi realizada pelo Portal Educação.
O Portal Educação comercializa cursos livres, cuja cobrança é efetuada no momento da compra. Dessa forma, não realizamos cobranças posteriores ou recorrentes referentes a essas aquisições.
O Portal Educação faz parte do grupo UOL EdTech, que reúne diferentes instituições e soluções educacionais. Por esse motivo, orientamos que verifique se houve, recentemente, a contratação ou aquisição de algum curso, pós-graduação ou outro serviço educacional em uma das demais instituições do grupo.
Esperamos ter esclarecido a situação e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Portal Educação