Em réplica

Produto não entregue e recusa de reembolso

Portal Eletro Shop

cidade: Toledo

O que aconteceu

Empresa sem credibilidade. Disseram que recebi o produto mas não recebi e se negaram a realizar o reembolso.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Portal Eletro Shop respondeu

    05/12/2025 às 10:30

    Olá, bom dia, sou a Rose, por gentileza, poderia me informar através de qual plataforma, vc fez a compra do produto? data e numero do ******* nao temos conhecimento até o momento de que o cliente tenha entrado em contato para falar sobre o nao recebimento do produto ficamos a disposição, segue contatos da loja

    telefone*******

    whatsapp*******

  2. Portal Eletro Shop respondeu

    05/12/2025 às 13:06

    Olá, entramos em contato com o cliente, pedi as informações necessárias sobre a compra do produto, o cliente me passou as informações e podemos verificar que ele comprou o produto de outra empresa, ele informou que faria a retificação aqui na reclamação, estamos aguardando, pois somos uma empresa séria, prezamos por nossos clientes.

    PORTAL ELETRO SHOP