O que aconteceu
Comprei 3 canecas na loja do Portal do José. Recebi no dia 1 de novembro e TODAS vieram quebradas. Entrei em contato com a transportadora que não se responsabilizou e me mandou falar diretamente com a loja. Só tenho email para contato e já enviei 3 mensagens sem NENHUM RETORNO. Deixei msg também no YT do Portal mas foi excluída. Estou bem decepcionada pq sou assinante do canal e não merecia tamanha falta de consideração. Quero o ressaricimento do valor integral de minha compra e frete. O valor é superior a R$ 155,00. Aguardo solução. Grata. *****.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0https://lojaportaldojose.myshopify.com/Cuidado com essa loja.Nao tem o menor compromisso com o cliente.Perdi R$ 155,04 comprando 3 canecas com a marca do Portal do Jose e as 3 chegaram em pedacos. Ninguem me deu retorno dos inumeros emails que enviei. Vergonhoso!