O que aconteceu
Meu nome é ***** minha empresa é a *****, fiz solicitação de cancelamento do meu contrato com a Guia da Alma, no mês de agosto/26 e aaceitei pagar a multa proporcional ao mês que faltava para encerrrrar o período acordo minimo de contrato, porém depois disso continuam me cobrando em meu cartão a mensalidade normalmente, já foram 3 cobranças indevidas. Já refiz a solicitação várias vezes oonde me é prometido que será dado andamento e estorno da cobrança mas em seguida nada acontece, em todas as conversas sobre esse cancelamente e estorno apóes priemiras mensagens trocadas fiqeui sem continuidade da conversa e seguem me cobrando. Está será minha última tentativa maigável, após o setor jurídico da minah empresa irá cobrar judicialmente com devido reparamento por cobrança indevida.