Excluir conta

Olá Charles!

Sentimos muito pela experiência que você teve e agradecemos por compartilhar esse relato conosco.

Verificamos que houve um contato com nosso chat no último sábado. Como nosso atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, sua mensagem foi respondida no primeiro dia útil seguinte.

Já entramos em contato com você por WhatsApp e também pelo e-mail informado nesta reclamação, pois gostaríamos de entender melhor a situação e dar andamento à sua solicitação.

Durante a análise, não conseguimos localizar um cadastro ativo utilizando o e-mail informado no Reclame Aqui. Por isso, precisamos confirmar alguns dados com você para identificar corretamente sua conta e prosseguir com a exclusão solicitada.

Ficaremos muito felizes em receber seu retorno pelos canais em que já entramos em contato. Assim, poderemos dar sequência ao atendimento e resolver sua solicitação o mais rápido possível.

Permanecemos à disposição :)