Portal Infantil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/09/2020 às 14:45

ID: 111940857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra dia 20/08 no Portal Infantil com previsão de entrega em 15 dias úteis por uma transportadora, nas contas até dia 10 de setembro chegaria, porém hj do 14 e não chegou, dia 4 eu entrei em contato com a loja, pois vi ministério da transportadora a data de entrega seria dia 24/09 mais de um
Mês depois da compra, e me falaram q iriam pedir prioridade na entrega, hj fui rastrear novamente minha compra e dia 05, um dia após falar com alguém da loja, a minha compra está mascada como insucesso, e já vou pagar a primeira parcela da compra q nem comigo está, fiz a compra contando a chegaria no dia certo pra minha filha usar numa ocasião e até agora nada.
Hj entrei em contato pra saber o pq desse insucesso, e não tive retorno eles estão on-line e não consegue me responder... Nos prints provam
Minha conversa do dia 4, a conversa de hj q Não tive retorno (mesmo eles estando on-line) e o rastreio da minha compra