Portal Informática

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São Paulo - SP

20/04/2020 às 12:07

ID: 103108455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Portal da Informática (Araraquara/SP) que possui loja física e vende online realizou o pior atendimento que tive em toda a minha vida.

Fui até a loja para comprar uma Webcam e um kit teclado/mouse e até aí tudo bem, o vendedor me apresentou os produtos com extrema má vontade, até aí tudo bem, problema dele com o dono da loja, a compra ficou em R$ *******,31 e o próprio vendedor abriu o site da loja para verificar os preços dos produtos e constava no site um desconto de R$ 59,43, quando solicitei o desconto o mesmo me informou que era apenas para pagamento em dinheiro, informei que pagaria no débito e ele negou veemente, apenas dinheiro, questionei que sendo assim poderia comprar pelo site e escolher "Retirar na loja" e o mesmo tentou me enganar informando que no site não existe esta opção (existe sim) e sempre fazendo pouco caso da venda.

Retornei para casa, realizei a compra dos produtos pelo site, tenho o comprovante do pagamento em mãos e o mesmo se nega a entregar o produto, me informou que entregará após 3 dias.

Resumo: Vendedor tentando enganar, fazendo pouco caso da venda e informando que preciso esperar 3 dias úteis para entregar o produto informando que o pagamento pode ser estornado sem motivo.

Não comprem.