Reembolso do valor pago paa empresa meu direito.de arrependimento de uma compra on line
Respondida
Itapetininga - SP
30/06/2026 às 10:22
ID: 252674935
Ontem 29 06 2026 paguei uma taxa de 170.10 para regularizar meu mei , e hoje menos de 24 horas quero desistir da prestação de serviços haja visto que o governo tem um portal com mesmo nome e resumo cai por ser um nome parecido quero meu reembolso visto que até agora as 10: 18 da manhã do dia 30 06 não houve nenhuma resposta via empresa.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 19:20
Olá, Alessandra.
Sua contratação foi realizada fora do nosso horário de atendimento e, antes que fosse possível iniciar a prestação do serviço, você solicitou o cancelamento.
Respeitando seu direito de arrependimento, realizamos o estorno conforme solicitado, observando a retenção de 20% prevista em nossa política de cancelamento, aceita no momento da contratação.
Após a conclusão do estorno, entramos em contato via WhatsApp e você informou que encerraria esta reclamação, porém ela permanece aberta.
Como sua solicitação foi atendida e não há qualquer pendência entre as partes, pedimos, gentilmente, que esta reclamação seja finalizada.
Equipe Portal MEI Brasil