Dificuldade em renovar plano anual e receio de perder progresso na plataforma Meu Retiro
Resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 17:20
ID: 245414687
Sou profissional cadastrada no Meu Retiro há quase um ano com o plano anual. Meu plano está prestes a expirar e tenho tentado encontrar a opção de renovação na plataforma, mas não achei em lugar nenhum. Minha maior preocupação é perder todo o avanço que já tive, meu perfil, minhas avaliações, meu posicionamento nas buscas e os agendamentos que já tenho. Se a renovação não for automática e eu perder tudo isso, vou ter que começar do zero, e isso impacta diretamente nas minhas vendas. Gosto da plataforma e quero continuar, mas preciso de ajuda e não estou conseguindo encontrar.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 18:18
Olá, tudo bem?
Primeiramente, que alegria saber que você faz parte da nossa comunidade há quase um ano e que colheu bons frutos por aqui!
Compreendemos totalmente a preocupação, tudo o que você construiu neste tempo tem muito valor, e é natural querer proteger esse trabalho.
Ficamos felizes em informar que perfil, avaliações, posicionamento e agendamentos são mantidos integralmente na renovação do plano. Sua continuidade na plataforma é segura, a opção de renovação automática está ativa. Reconhecemos também que esta opção deveria estar mais acessível, por isso vamos avaliar melhorias nesse fluxo.
Se puder ajudar em algo mais, ficamos a disposição.
Com carinho,
Equipe Meu Retiro
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 13:42
Atendimento rápido, carinhosos e preocupados com os clientes! Me ajudaram muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10