O que aconteceu
Comprei uma sessão de reiki hoje pela manhã e fiquei esperando e-mail de confirmação. Não chegou nada. Mandei mensagem no instagram, mas não consegui ter retorno ainda. Como vou saber se deu certo?
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4Interações da reclamação
Portal Meu Retiro respondeu
13/03/2026 às 09:16
Olá! Entendemos sua preocupação.
Em alguns casos, o e-mail de confirmação pode levar alguns minutos para chegar ou ser direcionado para a caixa de spam/lixo eletrônico. Vale a pena verificar por lá também.
De toda forma, já estamos conferindo sua compra em nosso sistema e vamos reenviar a confirmação para você.
Se o pagamento foi aprovado, sua sessão está garantida. Seguimos acompanhando até você receber todas as informações corretamente.
Com amor, Meu Retiro
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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