Atraso na entrega do jogo de panelas comprado em 11/11 sem código de rastreio e falta de informação.

Não respondida
Americana - SP
28/11/2025 às 09:40
ID: 233104783
Comprei um jogo com 10 panelas dia 11/11 ficaram de enviar em 10 dias úteis no entanto até hoje não me enviaram as panelas, não tem código de rastreio, nenhuma informação, entrei no WhatsApp da empresa por várias vzs e uma tal de Jessica me respondeu depois de muita insistência que enviaria esta semana e receberia um email com informações e código de rastreio , no entanto até agora nem as panelas e nem código algum, quero providências urgente, falta de respeito com consumidor, era um presente que se tornou pesadelo aguardo resposta da empresa urgente.