Portal Piscinas

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Jundiaí - SP

22/05/2023 às 15:20

ID: 165085981

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No dia 28/01/23,meu marido e eu fomos no escritório da Elisabeth conhecida como (Beth) e seu marido Bruno, da empresa Portal das piscina ou sereias piscina localizado na cidade de Atibaia na rodoviária Fernão Dias.
O combinado era após a compra 15 teria a instalação com vários itens incluso,desde a escavação, mão de obra e instalação dos equipamentos, frente grátis e alguns equipamentos mencionado no contrato e na negociação e aparte contratamos o sistema r de ionizador tbm.deixamos bem claro que não tínhamos alojamento e a Beth disse que por ser uma cidade ao lado não teria necessidade.
No contrato ela informou que o prazo de entrega seria Apartir do dia 27/02/23 e nós ainda pedimos para esperar após o dia 08/03/23 para realizarmos a compra dos materiais de alvenaria,e assim ficou agendado para o dia 10/03/23.
No dia 09/03/23 uma funcionária com o nome Ana entrou em contato dizendo que eles estavam com obras atrasadas e si poderia agendar para o dia 11/04/23, aí percebi que eles não tinha nem contratado o serviço de máquina para a escavação,no mesmo momento entrei em contato com a Beth ela disse que iria resolver e agendou para o dia 21/03/23 que na véspera desmarcou,reagendou para o dia 24/03 para a escavação que eu tive que ficar ligando para as empresas de maquina de escavação para fazer orçamentos sendo que essa obrigação era da Beth e da sua empresa. Ok , após eu ter resolvido essa parte dia 24/03 veio a máquina e o pedreiro para fazer o buraco e o contrapiso. No final do dia o combinado era ela efetuar o pagamento via pix da escavação ao qual ela enrolou e só foi efetuar o pagamento do serviço no dia 28/03/23, após essa data o pedreiro disse que teria que esperar 15 para a instalação da piscina.
Agendamos para o dia 15/4/23 não entregou, depois 22/04/23 não entregou,depois 03/05/23 não entregou dizendo que tinha feito a piscina e ao desenformar teve bolhas no casco sendo que essa piscina já era para estar pronta desde janeiro,depois dessa data eu tentei falar com a Beth no dia 01/05 e no dia 02/05 e ela não respondeu. Após o marido dela começou a conversa via whatsapp pq diz ele que tinha problema de saúde n família.
Nesse momento já queríamos desistir da compra e o Bruno se comprometeu que com 1 semana resolveria,agendou para a entrega dia 10/05,ok a piscina foi entregue mas no dia só veio o casco e o material hidráulico que nós pagamos para a Beth,no dia eu tive que correr atrás de alojamento para o pedreiro dela ficar e ela pagou somente 1 noite para os dois no valor de ******* reais a noite seguinte ela não pagou e eu tive que Seder um espaço da minha casa com todas as refeições para os pedreiros poder terminar a obra,com 3 dias a parte deles estava finalizada,o equipamento de instalação de bomba,motor,hidro e kit aspiração e iniozador não foi entregue e segundo a Beth seria instalado por técnico no dia 13/05 ao qual não aconteceu após isso eles deram uma desculpa e se comprometeram a entregar no dia 18/05 e nada, dizendo que o fornecedor tinha atrasado a entrega do equipamento e que eles teriam que efetuar uma nova compra em um site ... Para depois realizar a instalação,pedi uma data para agendamento e o Bruno não respondeu e nem a Beth ,hj dia 22/05/23 resolvi procurar meus meios de reclamaçõhttps://******* pedi o cancelamento da compra no cartão de crédito ,já procurei uma advogada e já abri uma reclamação no procon.
São 2 duas pessoas que agem de má fé,faz várias promessas e não cumpri com a palavras deles.
Não comprem, não fechem nenhum tipo de negócio com essa empresa.
Eles usam o nome como sereias piscina e portal das piscinas são as mesmas pessoas se passando por vários tipos de anúncio falsos.
Eu estou tomando as minhas providências e vou até o final para resolver .tenho todas as provas e documentos necessários para processar essa empresa.