Dificuldade de Acesso ao Aplicativo Portal Solar Após Contratação
Resolvido
Poá - SP
04/07/2026 às 15:29
ID: 253091667
Contratei os serviços da Portal Solar em agosto/23, na época possuía aplicativo, agora não tenho mais acesso e não encontrei um canal próprio para solicita-lo. Preciso desse login para acompanhar a produção e afins. Os dados da contratação foram: *****, CPF n. *****, email: *****. Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 20:36
Olá,
Espero que esteja bem!
O app do Portal Solar saiu de operação sendo necessário a utilização direto aplicativo do fabricante do seu inversor, enviamos por e-mail as informações.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 14:11
Após reclamação, foi resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7