Resolvido

Dificuldade de Acesso ao Aplicativo Portal Solar Após Contratação

Portal Solar

cidade: Poá

O que aconteceu

Contratei os serviços da Portal Solar em agosto/23, na época possuía aplicativo, agora não tenho mais acesso e não encontrei um canal próprio para solicita-lo. Preciso desse login para acompanhar a produção e afins. Os dados da contratação foram: *****, CPF n. *****, email: *****. Aguardo um retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Portal Solar respondeu

    06/07/2026 às 20:36

    Olá,

    Espero que esteja bem!

    O app do Portal Solar saiu de operação sendo necessário a utilização direto aplicativo do fabricante do seu inversor, enviamos por e-mail as informações.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Após reclamação, foi resolvido rapidamente.