O que aconteceu
Bom dia ,
Contratei o serviço se consulta online pago via Pix na data de hoje e simplesmente até presente momento aguardando em uma fila virtual a mais de duas horas sem nenhum retorno .
No site informa comodidade e rapidez em não se deslocar até um hospital, porém vc paga e solicita atendimento e simplesmente fica aguardando sem devido atendimento .
Mega insatisfação
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4Interações da reclamação
Portal Telemedicina respondeu
27/11/2024 às 14:56
Prezado,
Entendemos que a questão mencionada não faz parte dos nosso Serviços.
E ficamos felizes que tenha conseguido resolve-la com seu plano de saúde ou fornecedor.
De qualquer forma ficamos a disposição.
Cordialmente, equipe Portal Telemedicina.